よくある質問
K Village MODULYメンバーを退会し、ビジター会員に変更したい
K Village MODULYメンバーを退会し、ビジター会員への変更はこちらから。
MODULYメンバーとK Villageの他サービスのメールアドレスを同じものにしたい
K Village MODULYメンバー会員をビジター会員に変更していただく必要があります。
1. ビジター会員への変更はこちらから
2. ビジター会員変更後、各サービスのログイン画面よりログインをお願いいたします。
K Village韓国語教室生徒の方はこちらからログイン
K Villageプライム会員の方はこちらからログイン
なお、変更できない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
K Village MODULYメンバーのパスワードを忘れてしまった。
マイページ内の下部にあります「パスワード変更」よりパスワード変更をお願いします。
アプリがタイトル画面から先に進みません。
アプリのデータ削除で解決した事例がありますので、下記をお試しください。
■データ削除方法
１．設定を選択
２．アプリ（またはアプリと通知）を選択
３．〇個のアプリをすべて表示
４．アプリ一覧からK Village MODULYを選択
５．アプリ情報＞ストレージを選択
６．データを消去（ストレージを削除）を選択
(Galaxy) 端末のアプリのキャッシュとデータをクリアする方法 (samsung.com)
【注意】端末や Android のバージョンによっては画面内の名称や配置が異なる場合があります。
アプリが使えません
K Village MODULYはiPhoneではiOS 14.0以降、Androidでは9.0以降でご利用いただけます。ご利用端末のOSバージョンをご確認ください。
※アプリを起動したら「このアプリはお使いのデバイスに対応しなくなりました」と表示される場合ご利用の端末ではアプリはご利用いただけませんので、端末のOSバージョンをアップデートいただけますようお願いいたします。
（詳しくはご利用の携帯電話会社・キャリアへご相談ください）
通知の制御
プッシュ通知の制御は各OS（iOS/Android）の設定から可能です。イベントはプッシュでご連絡しますので通知をONにしてくださいね。
K Village MODULYからK Village韓国語ヘログインできません（生徒の方）
ID/PWをご確認の上、ログインをお試しください。その上でログインができない場合は所属校舎へご連絡をおねがいいたします。
K Village MODULYからK Village韓国語ヘログインできません（生徒ではない方）
K Village MODULYからはK Village韓国語のレッスン予約も可能ですが、生徒様専用のログインID/PWが必要になります。K Village韓国語に興味をお持ちの方はこちらから無料の体験レッスンをお申込みください。
ログイン後、予約やキャンセルができない
一部の端末ではJavaScriptが無効になっていることがあります。その場合、ログインができない、ログイン後、予約やキャンセルができないなどの問題が発生することがあります。
ご利用されてる端末の設定にてJavaScriptをONにしてから再度お試しください。
K Village MODULYからK Village韓国語を退会したい
K Village MODULYからは退会ができませんので退会・退校をご希望の場合は、所属校舎の担当者へご連絡をお願いいたします。
プライム会員の方は、退校手続をしても別サービスのプライム会員の契約は継続されますので予めご了承ください。
誤ってアプリを消してしまいました。
アプリの再インストールをお願いします。お気に入りは復旧できませんので予めご了承ください。
アプリ内の読み物が読めません
お使いの端末やOSによっては動作が不完全な場合があります。お手数ですがこちらからお問い合わせください。
K Village MODULYとは？
韓国好きの方の通勤・通学や毎日の生活が楽しくなるように作られたK Village公式アプリです。K Village MODULYは韓国語の「모두（モドゥ）日本語：全て」+「우리（ウリ）日本語：私たち」の造語です。日本最大の韓国語教室を運営するK Villageだからできる、韓国好き、韓国に興味を持ち始めたという方に送る韓国をテーマに記事が充実。日々の韓国ライフの合間にぜひご活用ください。
アプリとWEBの違いは？
WEB版はアプリに掲載されていないすべての韓国情報記事が楽しめるメディアサイトです。
アプリ版は、MODULY限定クーポン、お店探し、K Villageサービス利用の方の優待などアプリ限定で使用できる機能が豊富にあります。ぜひアプリをご活用ください。
会員証について
K Village MODULYでは今後、アプリご利用の方限定のイベントを開催予定。
アプリのマイページに会員証が表示されますので会員証をご提示ください。
| 会員証カラー | 会員種別 | K Village MODULY利用料 | 優待内容 |
|---|---|---|---|
| ピンク | プライム | 550円/月 | ・K Villageサービスでの特典利用 ・各種イベント「大幅」割引 ・会員限定記事の閲覧 （今後優待内容が拡充されます！） |
| ゴールド | K Village 韓国語生徒 | 無料 | ・各種イベント「大幅」割引 ・会員限定記事の閲覧 （今後優待内容が拡充されます！） |
| シルバー | K Village MODULY メンバー | 無料 | ・各種イベント割引 ・会員限定記事の閲覧 （今後優待内容が拡充されます！） |
| ブロンズ | K Village MODULY ビジター | 無料 | ・各種イベント参加 ・会員限定記事以外の閲覧 |
※アプリの利用料は無料ですが、ダウンロードやご利用時にかかるパケット通信料はお客さまのご負担となります。
K Villageプライムに加入したが会員証が表示されない
K Village MODULYアプリをダウンロードいただき、アプリマイページ内の「K Villageプライム会員の方はこちらからログイン」でプライム加入時のメールアドレスとパスワードでログインいただくと、会員証が表示されます。
K Villageプライムの解約までの流れをしりたい
契約日から90日後に「プライム会員資格を終了する」ボタンが「ダッシュボード」に表示されます。
「プライム会員資格を終了する」ボタンから解約申請を行うと、最終課金日から30日間はプライムサービスを利用でき、30日を過ぎサービス利用終了とともに解約となります。
K Villageプライムを解約したい
K Village MODULYメニュー内「K Villageプライム」の「会員専用ページ（https://prime.kvillage.jp/login）」からプライムにログインしてください。
契約日から90日後に「ダッシュボード画面」に表示される「プライム会員資格を終了する」ボタンを選択することで解約手続が完了します。
【注】K Village韓国語の生徒でプライム会員の方は、退校手続をしても別サービスのプライム会員の契約は継続されますので予めご了承ください。
K Villageプライムの課金日について知りたい
アプリ利用規約第5条をご確認ください。
K Villageプライム初月無料なのに決済されてしまった
・デビットカードをご利用のお客様
与信時に引き落としがかかる場合がありますが、即時取消処理をしていますので、カード会社から残高に550円が返還されます。
・クレジットカード利用速報をご利用のお客様
与信時にメールで速報通知が届く場合がございますが、実際には請求されませんのでご安心ください。
K Village MODULYに掲載したい
タイアップのご相談はこちらからお問い合わせください。
K Village MODULYに記事を寄稿したい
ありがとうございます。多くのご相談をいただいておりますので順次ご連絡いたします。こちらからお問い合わせください。
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